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Privacidade

Esta política de privacidade explica como processamos os dados pessoais quando você visita este site (sipona.de ou a instalação que fornecemos). Aplicam-se os termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Controlador

dus.net GmbH
Kaiserswerther Str. 215
40474 Düsseldorf
Deutschland

E-mail: info@dus.net

O nome comercial é “SIPONA”.

Hospedagem e localização

O sítio Web www.sipona.de e a plataforma SIPONA são operados nos servidores próprios da dus.net GmbH no centro de dados Digital Realty Düsseldorf, na Alemanha. O controlo sobre os servidores pertence exclusivamente à dus.net GmbH. Isto significa que o processamento de dados continua a ser da responsabilidade da dus.net GmbH e está sujeito a um nível adequado de proteção de dados.

Separação do sítio Web e da plataforma SIPONA

O sítio web www.sipona.de e a plataforma SIPONA são ambientes distintos. Os cookies, consentimentos, medições de alcance e etiquetas publicitárias descritos nesta política de privacidade referem-se ao sítio web e não à plataforma.

  • O sítio Web utiliza opcionalmente etiquetas de medição do alcance e de publicidade, mediante consentimento expresso.
  • Não é efectuado qualquer rastreio de marketing dentro da plataforma SIPONA; não são utilizados scripts de marketing externos nem redes de distribuição de conteúdos para este efeito.
  • A plataforma não integra qualquer IA de terceiros; as funções de IA são executadas na própria infraestrutura da dus.net GmbH.

Para mais informações sobre o funcionamento, as infra-estruturas e o tratamento de dados, consultar a secção Segurança e alojamento.

Logs de acesso (arquivos de log do servidor)

Quando você acessa este site, o servidor web processa automaticamente as informações tecnicamente necessárias (por exemplo, endereço IP em formato truncado ou completo dependendo da configuração, data e hora, URL solicitado, quantidade de dados transferidos, código de status, agente do usuário).

A base legal é o art. 6(1)(f) GDPR (interesses legítimos em fornecer e proteger o site e solução de problemas). Os dados de registo são eliminados ou tornados anónimos após um período apropriado (normalmente até sete dias, a menos que incidentes de segurança exijam uma retenção mais longa).

Cookies e armazenamento local

We use cookies and your browser’s local storage as described below.

Email:

These cookies are required to operate and secure the website:

  • Cookie de sessão do aplicativo (por exemplo, “sessão” do Laravel) para associar solicitações e fornecer recursos de segurança.
  • Cookie de token CSRF para proteger formulários contra abuso.
  • Cookie de idioma (“sipona_locale”) para armazenar o idioma selecionado (retenção de até um ano).

A base legal é o art. 6(1)(f) do RGPD e, para funções estritamente necessárias relacionadas com um contrato ou diligências pré-contratuais, o art. 6(1)(b) do RGPD.

Storing your consent (browser)

We store your choice in the cookie notice (“Accept all” or “Necessary only”) using your browser’s localStorage under the key “sipona_consent_v2” so your decision persists on later visits and we can demonstrate consent. You may delete this information at any time (browser settings / clear site data); the notice will then appear again on your next visit.

Phone:

If you choose “Accept all” in the cookie notice, we may load Google Analytics 4 and, where technically configured, Google Ads via Google Tag Manager. Google may then use cookies or similar identifiers and process usage data. Without this consent, the relevant storage remains disabled by default under Google Consent Mode v2 (“denied”); no further advertising or analytics evaluation then takes place.

Google Tag Manager, Google Analytics 4 and Google Ads

This website uses Google Tag Manager (“GTM”). The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, affiliated in particular with Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. GTM lets us deploy measurement and marketing tags centrally and, via “Consent Mode v2”, ensures analytics and advertising features take effect only after you consent.

The following services may in particular be loaded via Google Tag Manager:

  • Google Analytics 4 (“GA4”) for reach and usage analysis (e.g. page views, session duration, scroll depth and, where configured, interactions with links and form events).
  • Google Ads for conversion measurement and, depending on setup, to support ad effectiveness measurement, if you have consented to storage for advertising and personalisation.

Data processed may include in particular: IP address (possibly truncated), device- and browser-related information, timestamps, and usage and event data related to this website. Further information is available from Google at https://policies.google.com/privacy and https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

The legal basis for processing for reach measurement and personalised advertising is, unless exclusively anonymous methods without access to your device are used, your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR in conjunction with Section 25(1) TTDSG.

Loading GTM/Google resources may already involve transferring connection data (e.g. IP address) to Google servers, including in the United States. Where consent is not required for this, processing is based on Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests in secure, maintainable, consent-controlled deployment of measurement tags with minimal data). You may object to this processing with future effect under Art. 21 GDPR, for example by contacting us at the addresses above.

You may withdraw consent at any time with future effect; this does not affect the lawfulness of processing based on consent before withdrawal. Where the consent banner is shown on this website, you can use “Open cookie settings” to display the notice again and choose “Necessary only”.

Formulário de contato e comunicação por e-mail

Quando você utiliza o formulário de contato, processamos os dados inseridos (por exemplo, nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem e, opcionalmente, empresa e número de telefone) para atender sua solicitação.

Enviado por e-mail para: info@dus.net

A base legal é o art. 6(1)(b) GDPR (medidas pré-contratuais/iniciação de contrato) e Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legítimo no tratamento de consultas gerais).

Os dados são eliminados quando já não são necessários para a finalidade, a menos que se apliquem obrigações legais de retenção (por exemplo, legislação comercial ou fiscal).

Fontes externas (Bunny Fonts)

Carregamos fontes via fonts.bunny.net (operador: BunnyWay d.o.o.). O endereço IP do seu dispositivo pode ser transmitido ao provedor CDN conforme tecnicamente necessário. Base jurídica: Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legítimo em um site legível e de alto desempenho). Consulte a política de privacidade do Bunny.net para obter detalhes.

Portal de pedidos e links externos

Links para o portal de pedidos (order.sipona.de) e outros sites levam a ofertas de controladores separados. Suas políticas de privacidade se aplicam ao processamento lá.

Destinatários e processadores

Where we use hosting, email or comparable technical providers, this is done on the basis of a data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR where required. If you accept marketing and reach measurement in this website’s cookie notice, the Google entities named in the section “Google Tag Manager, Google Analytics 4 and Google Ads” may also receive data; responsibility is governed by Google’s respective product terms and may involve processing on our behalf or independent responsibility on Google’s side, depending on the product.

Transferências para países terceiros

Personal data is transferred outside the EU/EEA only where the conditions of Arts. 44 et seq. GDPR are met. For hosting and EU/EEA providers we use, this is usually unnecessary; if you consent to Google services, processing and transfers may occur, in particular to the United States. For the USA an EU Commission adequacy decision applies under the EU–US Data Privacy Framework where the recipient is certified; supplementary or alternative safeguards (in particular EU Standard Contractual Clauses under Art. 46(2)(c) GDPR) may also apply. See Google’s privacy policy for details on transfers by Google.

Retenção

Os dados pessoais são armazenados apenas durante o tempo necessário para as respetivas finalidades ou durante os períodos de retenção legais aplicáveis.

Seus direitos

Sujeito aos requisitos legais, você tem direitos de acesso (Art. 15 do RGPD), retificação (Art. 16 do RGPD), apagamento (Art. 17 do RGPD), restrição (Art. 18 do RGPD), portabilidade de dados (Art. 20 do RGPD) e oposição a determinados tratamentos (Art. 21 do RGPD).

Quando o processamento for baseado no consentimento, você poderá retirá-lo com efeitos para o futuro (Art. 7(3) do RGPD).

Regardless of the above, where Google is independently responsible towards data subjects for certain processing, Google’s privacy settings and objection options described by Google also apply.

Direito de apresentar uma reclamação

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo (artigo 77.º do RGPD), em particular no Estado-Membro da sua residência habitual ou no local da alegada violação.

Criptografia TLS

Este site usa criptografia TLS para proteger os dados em trânsito. A criptografia se aplica apenas quando o site é acessado via HTTPS.

Mudanças

Poderemos atualizar esta política de privacidade se o site ou a situação legal mudar. Aplica-se a versão publicada na altura.