Betrieb, Infrastruktur und Datenverarbeitung von SIPONA

Wer betreibt SIPONA

SIPONA ist ein Produkt der dus.net GmbH. Die dus.net GmbH ist ein in Deutschland registriertes Telekommunikationsunternehmen mit eigenem Sicherheitskonzept und eigener Aufsicht durch die Bundesnetzagentur.

• Betreiber: dus.net GmbH, Düsseldorf.
• Zuständige Aufsicht: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.
• Diensteregistrierungsnummer der dus.net GmbH: 06/289.
• Eigenes Sicherheitskonzept im Rahmen der telekommunikationsrechtlichen Anforderungen.

Wo SIPONA läuft

SIPONA wird in Deutschland betrieben. Der Rechenzentrumsstandort ist Digital Realty in Düsseldorf. Die Plattform läuft dort in eigenen Racks der dus.net GmbH.

• Hosting in Deutschland am Rechenzentrumsstandort Digital Realty Düsseldorf.
• Betrieb in eigenen Racks der dus.net GmbH.
• Zugriff auf die Infrastruktur ausschließlich durch die dus.net GmbH.
• Professionelles Rechenzentrumsumfeld mit Strom-, Klima- und Zutrittsmanagement durch den Standortbetreiber.

Eigene Telekommunikationseinrichtungen

SIPONA nutzt die eigenen Telekommunikationseinrichtungen der dus.net GmbH. Externe Carrier werden ausschließlich für die Terminierung in andere Netze und aus anderen Netzen genutzt; das ist normaler Bestandteil der Telekommunikation.

• Eigene Telekommunikationsplattform der dus.net GmbH.
• Externe Carrier nur für Terminierung von und zu fremden Netzen.
• Keine Auslagerung der Plattform an Dritte.

Eigene Infrastruktur und datenklassenabhängige KI

Die SIPONA-Plattform und die Telefonie laufen auf eigener Infrastruktur der dus.net GmbH in Deutschland – nicht in einer Fremd-Cloud. Auch die KI ist gestuft aufgebaut: Die Klassifizierung der Daten und die Verarbeitung sensibler Inhalte laufen auf lokalen KI-Modellen im Haus und verlassen die eigene Infrastruktur nicht. Für besonders anspruchsvolle Aufgaben – etwa hochwertige Textantworten – nutzt SIPONA zusätzlich leistungsstarke KI-Modelle aus der EU und den USA. Welches Modell zum Einsatz kommt, steuert SIPONA datenklassenabhängig; vor der Übergabe an externe Modelle werden personenbezogene Angaben pseudonymisiert. So verbinden wir Datensparsamkeit mit bestmöglicher Antwortqualität.

• Plattform und Telefonie auf eigener Infrastruktur der dus.net GmbH – keine Fremd-Cloud.
• Sensible Daten und ihre Klassifizierung bleiben lokal auf eigener Hardware (DSGVO).
• Für Spitzenleistung zusätzlich starke KI-Modelle aus EU und US – datenklassenabhängig gesteuert, mit Pseudonymisierung vor externer Verarbeitung.
• Für alles mit Außenwirkung gilt: Freigabe durch einen Menschen, mit Audit und Kill-Switch.

Trennung von Website und SIPONA-Plattform

Die Website www.sipona.de und die SIPONA-Plattform sind zwei getrennte Umgebungen. Cookies, Einwilligungen und Analyse-Werkzeuge der Website betreffen nicht die Plattform selbst.

Hinweis: Bestellprozesse, Zahlungsdienstleister und etwaige Bestätigungs-E-Mails laufen über klar benannte Verantwortliche; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Sicherheit und Regulierung

Die dus.net GmbH unterliegt als registriertes Telekommunikationsunternehmen den einschlägigen telekommunikationsrechtlichen Vorgaben in Deutschland und betreibt SIPONA auf dieser Grundlage.

• Eigenes Sicherheitskonzept der dus.net GmbH.
• Aufsicht durch die Bundesnetzagentur.
• Klare Verantwortlichkeit aus einer Hand.

Konkrete Verarbeitungs- und Auftragsverarbeitungsdetails werden im Rahmen einer Geschäftsbeziehung individuell vereinbart.