Exploitation, infrastructure et traitement des données du SIPONA

Qui gère SIPONA

SIPONA est un produit de dus.net GmbH. La société dus.net GmbH est une entreprise de télécommunications enregistrée en Allemagne, qui dispose de son propre concept de sécurité et de sa propre surveillance par l'Agence fédérale des réseaux.

• Opérateur : dus.net GmbH, Düsseldorf.
• Surveillance compétente : Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.
• Numéro d'enregistrement de service de dus.net GmbH : 06/289.
• Concept de sécurité propre dans le cadre des exigences légales en matière de télécommunication.

Où passe SIPONA

SIPONA est exploité en Allemagne. Le centre de données est Digital Realty à Düsseldorf. La plate-forme y fonctionne dans ses propres racks de la société dus.net GmbH.

• Hébergement en Allemagne sur le site du centre de données Digital Realty Düsseldorf.
• Fonctionnement dans les propres racks de dus.net GmbH.
• Accès à l'infrastructure exclusivement par la société dus.net GmbH.
• Environnement professionnel du centre de données avec gestion de l'électricité, de la climatisation et des accès par l'exploitant du site.

Propres installations de télécommunication

SIPONA utilise les propres installations de télécommunication de dus.net GmbH. Les opérateurs externes sont utilisés exclusivement pour la terminaison vers d'autres réseaux et à partir d'autres réseaux ; il s'agit d'une composante normale des télécommunications.

• Propre plate-forme de télécommunications de la société dus.net GmbH.
• Transporteurs externes uniquement pour la terminaison vers et depuis des réseaux étrangers.
• Pas d'externalisation de la plateforme à des tiers.

Eigene Infrastruktur und eigene KI-Engine

Die SIPONA-Plattform, die Telefonie und die KI laufen auf eigener Infrastruktur der dus.net GmbH in Deutschland – nicht in einer Fremd-Cloud. Wir betreiben unsere eigene KI-Engine: Alle KI-Modelle stehen auf eigener Hardware. Es kommen keine KI-Modelle externer Anbieter zum Einsatz, weder in der EU noch in den USA. Was ein KI-Mitarbeiter verarbeitet, verlässt unser Haus nicht.

• Plateforme et téléphonie hébergées sur l'infrastructure propre à dus.net GmbH – pas de cloud tiers.
• Alle Daten bleiben auf eigener Hardware in Deutschland (DSGVO).
• Eigene KI-Engine statt Fremd-KI: keine Übermittlung an externe Modellanbieter, keine Übermittlung in Drittländer.
• Pour tout ce qui a un impact vers l'extérieur, la règle est la suivante : validation par une personne, avec audit et « kill switch ».

Séparation du site web et de la plateforme SIPONA

Le site www.sipona.de et la plateforme SIPONA sont deux environnements distincts. Les cookies, les consentements et les outils d'analyse du site web ne concernent pas la plateforme elle-même.

Remarque : les processus de commande, les prestataires de services de paiement et les éventuels e-mails de confirmation passent par des responsables clairement désignés ; pour plus de détails, voir la déclaration de confidentialité.

Sécurité et réglementation

En tant qu'entreprise de télécommunication enregistrée, la société dus.net GmbH est soumise aux dispositions légales applicables en matière de télécommunication en Allemagne et exploite SIPONA sur cette base.

• Concept de sécurité propre à la société dus.net GmbH.
• Surveillance par la Bundesnetzagentur.
• Une responsabilité claire d'un seul tenant.

Les détails concrets du traitement et de la commande sont convenus individuellement dans le cadre d'une relation commerciale.