Provoz, infrastruktura a zpracování dat systému SIPONA

Kdo provozuje společnost SIPONA

SIPONA je produktem společnosti dus.net GmbH. Společnost dus.net GmbH je telekomunikační společnost registrovaná v Německu s vlastní bezpečnostní koncepcí a vlastním dohledem Spolkové agentury pro sítě.

• Provozovatel: dus.net GmbH, Düsseldorf.
• Odpovědný dozor: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.
• Registrační číslo služby dus.net GmbH: 06/289.
• Vlastní bezpečnostní koncepce v rámci požadavků telekomunikačního práva.

Kde běží SIPONA

Společnost SIPONA je provozována v Německu. Datové centrum se nachází ve společnosti Digital Realty v Düsseldorfu. Platforma zde běží ve vlastních rackových skříních společnosti dus.net GmbH.

• Hosting v Německu v datovém centru Digital Realty Düsseldorf.
• Provoz ve vlastních regálech společnosti dus.net GmbH.
• Přístup k infrastruktuře výhradně od společnosti dus.net GmbH.
• Profesionální prostředí datového centra se správou napájení, klimatu a přístupu provozovatelem.

Vlastní telekomunikační zařízení

Společnost SIPONA využívá vlastní telekomunikační zařízení společnosti dus.net GmbH. Externí operátoři jsou využíváni výhradně pro ukončení spojení do jiných sítí a z nich; jedná se o běžnou součást telekomunikací.

• Vlastní telekomunikační platforma společnosti dus.net GmbH.
• Externí operátoři pouze pro ukončení z a do externích sítí.
• Žádný outsourcing platformy třetím stranám.

Vlastní infrastruktura a umělá inteligence závislá na datových třídách

Platforma SIPONA a telefonní služby běží na vlastní infrastruktuře společnosti dus.net GmbH v Německu – nikoli v cizím cloudu. Také umělá inteligence je postavena na víceúrovňovém principu: klasifikace dat a zpracování citlivých obsahů probíhá na lokálních modelech umělé inteligence přímo v podniku a neopouští vlastní infrastrukturu. Pro obzvláště náročné úkoly – například vysoce kvalitní textové odpovědi – využívá SIPONA navíc výkonné modely umělé inteligence z EU a USA. Který model se použije, řídí SIPONA v závislosti na třídě dat; před předáním externím modelům jsou osobní údaje pseudonymizovány. Tímto způsobem spojujeme šetrné nakládání s daty s nejlepší možnou kvalitou odpovědí.

• Platforma a telefonní služby na vlastní infrastruktuře společnosti dus.net GmbH – bez využití cizího cloudu.
• Citlivé údaje a jejich klasifikace zůstávají lokálně na vlastním hardwaru (GDPR).
• Pro špičkový výkon navíc výkonné modely umělé inteligence z EU a USA – řízení v závislosti na třídě dat, s pseudonymizací před externím zpracováním.
• Pro vše, co má dopad na vnější prostředí, platí: schválení člověkem, včetně auditu a nouzového vypínače.

Oddělení webových stránek a platformy SIPONA

Webové stránky www.sipona.de a platforma SIPONA jsou dvě samostatná prostředí. Soubory cookie, souhlasy a analytické nástroje na webových stránkách nemají vliv na samotnou platformu.

Poznámka: Procesy objednávek, poskytovatelé platebních služeb a případné potvrzovací e-maily jsou zpracovávány jasně uvedenými správci; podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

Bezpečnost a regulace

Jako registrovaná telekomunikační společnost podléhá dus.net GmbH příslušným telekomunikačním předpisům v Německu a na jejich základě provozuje SIPONA.

• vlastní bezpečnostní koncepce společnosti dus.net GmbH.
• Dohled Federální agentury pro sítě.
• Jasná odpovědnost z jediného zdroje.

Konkrétní zpracování a podrobnosti zpracování objednávek jsou dohodnuty individuálně v rámci obchodního vztahu.