Prevádzka, infraštruktúra a spracovanie údajov systému SIPONA

Kto prevádzkuje spoločnosť SIPONA

SIPONA je produkt spoločnosti dus.net GmbH. Spoločnosť dus.net GmbH je telekomunikačná spoločnosť registrovaná v Nemecku s vlastnou bezpečnostnou koncepciou a vlastným dohľadom Spolkovej agentúry pre siete.

• Prevádzkovateľ: dus.net GmbH, Düsseldorf.
• Zodpovedný dohľad: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.
• Registračné číslo služby dus.net GmbH: 06/289.
• Vlastná bezpečnostná koncepcia v rámci požiadaviek telekomunikačného zákona.

Kde funguje SIPONA

Spoločnosť SIPONA pôsobí v Nemecku. Dátové centrum sa nachádza v meste Digital Realty v Düsseldorfe. Platforma tam beží vo vlastných rackoch spoločnosti dus.net GmbH.

• Hosting v Nemecku v dátovom centre Digital Realty Düsseldorf.
• Prevádzka vo vlastných regáloch spoločnosti dus.net GmbH.
• Prístup k infraštruktúre výlučne od spoločnosti dus.net GmbH.
• Profesionálne prostredie dátového centra so správou napájania, klímy a prístupu prevádzkovateľom lokality.

Vlastné telekomunikačné zariadenia

Spoločnosť SIPONA využíva vlastné telekomunikačné zariadenia spoločnosti dus.net GmbH. Externí operátori sa používajú výlučne na ukončenie spojenia s inými sieťami a z nich; je to bežná súčasť telekomunikácií.

• Vlastná telekomunikačná platforma spoločnosti dus.net GmbH.
• Externí operátori len na ukončenie z externých sietí a do externých sietí.
• Žiadne outsourcing platformy tretím stranám.

Vlastná infraštruktúra a umelá inteligencia závislá od tried údajov

Platforma SIPONA a telefónne služby bežia na vlastnej infraštruktúre spoločnosti dus.net GmbH v Nemecku – nie v cudzej cloudovej službe. Aj umelá inteligencia je vybudovaná na viacerých úrovniach: klasifikácia údajov a spracovanie citlivého obsahu prebiehajú na lokálnych modeloch umelej inteligencie priamo v spoločnosti a neopúšťajú vlastnú infraštruktúru. Pre mimoriadne náročné úlohy – napríklad kvalitné textové odpovede – využíva SIPONA navyše výkonné modely umelej inteligencie z EÚ a USA. SIPONA riadi výber použitého modelu v závislosti od triedy údajov; pred odovzdaním externým modelom sa osobné údaje pseudonymizujú. Takto spájame šetrnosť s údajmi s čo najlepšou kvalitou odpovedí.

• Platforma a telefónne služby na vlastnej infraštruktúre spoločnosti dus.net GmbH – bez využitia cudzieho cloudu.
• Citlivé údaje a ich klasifikácia zostávajú lokálne na vlastnom hardvéri (GDPR).
• Pre špičkový výkon sa navyše využívajú výkonné modely umelej inteligencie z EÚ a USA – riadené podľa tried údajov, s pseudonymizáciou pred externým spracovaním.
• Pre všetko, čo má vplyv na verejnosť, platí: schválenie človekom, vrátane auditu a núdzového vypínača.

Oddelenie webovej stránky a platformy SIPONA

Webová stránka www.sipona.de a platforma SIPONA sú dve samostatné prostredia. Súbory cookie, súhlasy a analytické nástroje na webovej stránke nemajú vplyv na samotnú platformu.

Poznámka: Procesy objednávok, poskytovateľov platobných služieb a všetky potvrdzujúce e-maily spracúvajú jasne uvedení správcovia; podrobnosti sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.

Bezpečnosť a regulácia

Ako registrovaná telekomunikačná spoločnosť podlieha dus.net GmbH príslušným telekomunikačným predpisom v Nemecku a na ich základe prevádzkuje SIPONA.

• vlastný bezpečnostný koncept spoločnosti dus.net GmbH.
• Dohľad Federálnej sieťovej agentúry.
• Jasná zodpovednosť z jedného zdroja.

Konkrétne podrobnosti spracovania a spracovania objednávok sa dohodnú individuálne v rámci obchodného vzťahu.