Co se tím změní
Z každodenního života mizí rutina. Opakující se úkoly se vyřizují samy, aniž by je někdo musel iniciovat, přidělovat nebo dohlížet na jejich provedení. Zbývá tak pouze práce, kvůli které jste své zaměstnance najali.
Dotazy nezůstávají bez odpovědi. I v době největšího náporu, během dovolené nebo v případě nemoci dostanou zákazníci odpověď a započaté úkoly pokračují. Asistent s umělou inteligencí ve firmě nezná žádné špičky.
Při obměně personálu nedochází ke ztrátě znalostí. Když někdo dá výpověď nebo odejde do důchodu, neznamená to, že z podniku odejdou i znalosti o pracovních postupech, zákaznících a zvláštních případech. Ty zůstávají tam, kde se pracuje.
Náklady jsou uvedeny za jednotlivé úkoly, nikoli jako paušální částka. Vidíte, jaká práce byla skutečně vykonána a kolik stála. Digitální spolupracovníci jsou tak kalkulovatelní jako jednotlivá položka na faktuře, nikoli jako souhrnná položka.
Co přebírá
Komunikace se zákazníky
Na dotazy se odpovídá, jejich stav se aktualizuje a v případě pochybností se eskalují, píší se e-maily. Vaši zákazníci nebudou čekat, až si někdo najde čas.
Nabídky a faktury
Nabídky, zakázky, dodací listy a faktury se vytvářejí bez čekání, včetně elektronické faktury ve formátu ZUGFeRD. Návrhy upomínek a otevřené položky máte neustále na očích, místo aby se objevily až na konci měsíce.
Nákup a sklad
Systém automaticky zpracovává návrhy objednávek, objednávky a příjmy zboží. Zásoby, skladová místa a náhradní zboží lze zjistit, aniž by někdo musel chodit do skladu.
Termíny a úkoly
Vytvářejí se termíny, sledují se úkoly, vyúčtovávají se projekty. Už nic nezávisí na tom, zda si na to konkrétní osoba vzpomene.
Dokumenty a znalosti
Dokumenty se ukládají a lze je snadno vyhledat, vyhledávají se firemní znalosti. Odpadá tak nutnost hledat ten jeden soubor, který někdo uložil před dvěma lety.
Kontakty
Adresář a kontakty jsou stále aktuální, kontaktní osoby lze snadno vyhledat. Místo tří seznamů s odlišným stavem existuje jediný stav.
Spolupráce
Pokud mu něco není jasné, zeptá se člověka, místo aby hádal. To, co nemá vyřídit sám, předá pečlivě spolu se vším, co k tomu patří.
Sledovatelnost
Každá akce je zdokumentována a lze ji později zkontrolovat. Jako kolega s umělou inteligencí je jasně označen – jak pro váš tým, tak pro vaše zákazníky.
Co je v jednotlivých balíčcích
Den KI-Mitarbeiter gibt es ab SIPONA Team. Dort arbeitet er vollständig in der Warenwirtschaft mit, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. KI mit ERP heißt hier: derselbe Datenbestand, dieselben Funktionen wie bei einem menschlichen Kollegen – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. SIPONA Meet ist das reine Kommunikationspaket und enthält keine KI-Mitarbeiter.
| Výkon | SIPONA Meet | Tým SIPONA | SIPONA Enterprise |
|---|---|---|---|
| Zaměstnanci v oblasti umělé inteligence | není zahrnuto | obsahuje | obsahuje |
| Kommunikation (Meetings, Telefonie, Chat) | obsahuje | obsahuje | obsahuje |
| Kontakte, Kalender, Aufgaben, Projekte, Dokumente | není zahrnuto | obsahuje | obsahuje |
| Řízení zásob (ERP) | není zahrnuto | obsahuje | obsahuje |
| CRM | není zahrnuto | není zahrnuto | obsahuje |
| Součinnost umělé inteligence a ERP | není zahrnuto | úplně | úplně |
| Součinnost umělé inteligence a CRM | není zahrnuto | není zahrnuto | úplně |
Podívejte se na SIPONA Meet Zobrazit tým SIPONA Prohlédnout si SIPONA Enterprise Porovnání všech balíčků
Na co se můžete spolehnout
- Z vašeho domu neodejde nic, aniž by s tím někdo souhlasil.
- Údaje o společnosti, faktury a platby jsou zpracovávány výhradně interně.
- Vždy je možné zjistit, na čem se pracovalo.
- Kolegové s umělou inteligencí jsou označeni jako „AI“ – jak v rámci vašeho týmu, tak navenek.
Často kladené otázky
Nahradí to naše zaměstnance?
Ne. Převezmeme administrativní práci, která se hromadí, protože na ni nikdo nemá čas. Vaši zaměstnanci se budou i nadále věnovat tomu, k čemu jste je najali – a budou i nadále rozhodovat.
Co se stane, když dojde k chybě?
Všechno, co se dostane ven, nejprve projde rukama člověka. Chyba tak zůstane uvnitř firmy a je opravena dříve, než ji zákazník uvidí.
Kdo nese odpovědnost za práci?
Vaše společnost – stejně jako u jakékoli jiné činnosti prováděné vaším jménem. Právě proto u všeho, co má dopad na vnější prostředí, dává souhlas konkrétní osoba, a právě proto je každá akce dohledatelná.
A co naše údaje?
Údaje o firmě, faktury a platby jsou zpracovávány výhradně interně. Vaše údaje zůstávají vašimi údaji a zůstávají tam, kde vaše firma stejně pracuje.
Opravdu spolupracuje s naším systémem pro správu zásob?
Ab SIPONA Team vollständig, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. Er sieht dieselben Daten und nutzt dieselben Funktionen wie ein menschlicher Kollege – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. In SIPONA Meet gibt es keine Warenwirtschaft und auch keine KI-Mitarbeiter.
Jak náročná je instalace?
K tomu nepotřebujete žádný projekt ani žádný další software. Umělá inteligence pracuje v systému, ve kterém vaše firma běžně pracuje – není třeba data nikam přenášet.