Mitä tämä muuttaa
Rutiini katoaa päivästä. Toistuvat tehtävät hoidetaan ilman, että kenenkään tarvitsee käynnistää, jakaa tai seurata niitä. Jäljelle jäävät ne tehtävät, joita varten olette palkkaneet henkilöstönne.
Kyselyihin vastataan aina. Myös ruuhka-aikoina, lomien aikana ja sairauspoissaolojen yhteydessä asiakkaat saavat vastauksen, ja käynnissä olevat asiat etenevät. Yrityksen tekoälyavustajalla ei ole ruuhka-aikoja.
Tietotaito ei katoa henkilöstön vaihtuessa. Kun joku irtisanoutuu tai jää eläkkeelle, tieto työprosesseista, asiakkaista ja erityistapauksista ei katoa yrityksestä. Se jää sinne, missä työtä tehdään.
Kustannukset näkyvät tehtäväkohtaisesti, eivät kiinteänä summana. Näette, mitä työtä on tosiasiallisesti tehty ja mitä se on maksanut. Digitaaliset työntekijät ovat siten laskettavissa kuten laskun yksittäinen erä, eivätkä kuten ryhmitelty erä.
Mitä hän ottaa vastuulleen
Asiakaskommunikaatio
Viestit vastataan, niiden tila päivitetään ja epäselvissä tapauksissa ne siirretään eteenpäin; sähköposteja kirjoitetaan. Asiakkaasi eivät odota, että joku löytää aikaa.
Tarjoukset ja laskut
Tarjoukset, tilaukset, toimituskuitit ja laskut laaditaan viiveettä, mukaan lukien ZUGFeRD-muotoinen sähköinen lasku. Maksumuistutukset ja maksamattomat erät pysyvät näkyvillä, eivätkä ne tule esiin vasta kuukauden lopussa.
Ostot ja varasto
Tilausehdotukset, tilaukset ja tavaroiden vastaanotto hoituvat järjestelmän kautta. Varastosaldoja, varastopaikkoja ja korvaavia tuotteita voidaan tarkistaa ilman, että kenenkään tarvitsee mennä varastoon.
Aikataulut ja tehtävät
Tapaamiset kirjataan, tehtäviä seurataan, projektit laskutetaan. Mikään ei enää riipu siitä, että joku tietty henkilö muistaa ne.
Asiakirjat ja tiedot
Asiakirjat arkistoidaan ja löydetään, ja yrityksen tietämystä voidaan hakea. Enää ei tarvitse etsiä sitä yhtä tiedostoa, jonka joku tallensi kaksi vuotta sitten.
Yhteystiedot
Osoitekirja ja yhteystiedot pysyvät ajan tasalla, ja yhteyshenkilöt ovat helposti löydettävissä. Kolmen eri tilan luettelon sijaan on nyt yksi yhtenäinen tila.
Yhteistyö
Jos jokin asia on epäselvä, hän kysyy ihmisiltä sen sijaan, että arvaisi. Tehtävät, joita hänen ei ole tarkoitus hoitaa itse, hän siirtää eteenpäin huolellisesti kaikkine tarvittavine asiakirjoineen.
Jäljitettävyys
Jokainen toimenpide dokumentoidaan ja se voidaan tarkistaa myöhemmin. Tekoälykollega on selvästi merkitty – sekä tiimillenne että asiakkaillenne.
Mitä kussakin paketissa on
Den KI-Mitarbeiter gibt es ab SIPONA Team. Dort arbeitet er vollständig in der Warenwirtschaft mit, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. KI mit ERP heißt hier: derselbe Datenbestand, dieselben Funktionen wie bei einem menschlichen Kollegen – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. SIPONA Meet ist das reine Kommunikationspaket und enthält keine KI-Mitarbeiter.
| Suorituskyky | SIPONA Meet | SIPONA-tiimi | SIPONA Enterprise |
|---|---|---|---|
| KI:n työntekijät | ei sisälly | sisältää | sisältää |
| Kommunikation (Meetings, Telefonie, Chat) | sisältää | sisältää | sisältää |
| Kontakte, Kalender, Aufgaben, Projekte, Dokumente | ei sisälly | sisältää | sisältää |
| Tavarankäsittely (ERP) | ei sisälly | sisältää | sisältää |
| CRM | ei sisälly | ei sisälly | sisältää |
| Tekoälyn ja ERP-järjestelmän yhteistoiminta | ei sisälly | kokonaan | kokonaan |
| Tekoälyn ja CRM:n yhteistoiminta | ei sisälly | ei sisälly | kokonaan |
Katso SIPONA Meet Katso SIPONA-tiimi Tutustu SIPONA Enterpriseen Kaikkien pakettien vertailu
Mihin voit luottaa
- Mikään ei poistu talostanne ilman, että joku on antanut siihen suostumuksensa.
- Yritystiedot, laskut ja maksut käsitellään yksinomaan sisäisesti.
- Tehty työ voidaan jäljittää milloin tahansa.
- Tekoälykollegat on merkitty tekoälyksi – sekä oman tiimin sisällä että ulospäin.
Usein kysytyt kysymykset
Korvaako se työntekijöitämme?
Ei. Me hoidamme ne hallinnolliset tehtävät, jotka jäävät tekemättä, koska kenelläkään ei ole niihin aikaa. Teidän henkilöstönne jatkaa sitä työtä, johon heidät on palkattu – ja tekee edelleen päätökset.
Mitä tapahtuu, jos tapahtuu virhe?
Se, mikä päätyy ulospäin, kulkee ensin jonkun ihmisen kautta. Virhe jää näin ollen talon sisälle ja korjataan ennen kuin asiakas ehtii huomata sitä.
Kuka kantaa vastuun työstä?
Yrityksenne – aivan kuten kaikessa muussakin työssä, jota tehdään yrityksenne nimissä. Juuri siksi kaikkeen, jolla on julkista vaikutusta, tarvitaan ihmisen hyväksyntä, ja juuri siksi jokainen toimenpide on jäljitettävissä.
Entä tietomme?
Yritystiedot, laskut ja maksut käsitellään yksinomaan sisäisesti. Tiedot ovat edelleen teidän, ja ne pysyvät siellä, missä yrityksenne muutenkin toimii.
Onko hän todella mukana meidän varastonhallintajärjestelmässämme?
Ab SIPONA Team vollständig, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. Er sieht dieselben Daten und nutzt dieselben Funktionen wie ein menschlicher Kollege – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. In SIPONA Meet gibt es keine Warenwirtschaft und auch keine KI-Mitarbeiter.
Kuinka työläs asennus on?
Tätä varten ette tarvitse erillistä projektia eikä toista ohjelmistoa. Tekoälyavustaja toimii samassa järjestelmässä, jota yrityksenne jo käyttää – tietoja ei tarvitse siirtää mihinkään muualle.