Mi változik ennek következtében
A rutin eltűnik a napból. Az ismétlődő feladatokat elvégzik anélkül, hogy valakinek el kellene indítania, kiosztania vagy utólag nyomon követnie őket. Így csak azok a feladatok maradnak, amelyek elvégzésére az Ön munkatársait felvették.
A megkereséseket minden esetben feldolgozzuk. Még csúcsforgalom idején, szabadság alatt és betegség esetén is választ kapnak az ügyfelek, és a megkezdett feladatok tovább folynak. A vállalatnál működő mesterséges intelligencia-asszisztensnek nincsenek csúcsidőszakai.
A személyzeti változások során a tudás nem vész el. Ha valaki felmond vagy nyugdíjba megy, a munkafolyamatokkal, az ügyfelekkel és a különleges esetekkel kapcsolatos ismeretek nem tűnnek el a vállalattól. Ott maradnak, ahol a munka folyik.
A költségek feladatként láthatók, nem pedig átalányként. Láthatja, hogy pontosan milyen munka merült fel, és mennyibe került. A digitális munkatársak így ugyanúgy kiszámíthatók, mint egy számlán szereplő tétel, nem pedig mint egy gyűjtőtétel.
Mivel foglalkozik
Ügyfélkapcsolatok
A jegyekre válaszolunk, nyomon követjük az állapotukat, és szükség esetén továbbítjuk őket a megfelelő személynek; e-maileket írunk. Az ügyfelei nem várnak arra, hogy valakinek legyen rá ideje.
Ajánlatok és számlák
Az ajánlatok, megrendelések, szállítólevelek és számlák várakozási idő nélkül készülnek el, beleértve a ZUGFeRD formátumú e-számlát is. A fizetési felszólítások és a nyitott tételek folyamatosan nyomon követhetők, nem pedig csak a hónap végén kerülnek elő.
Beszerzés és raktár
A rendelési javaslatok, a megrendelések és az áruátvétel is rendszerbe van építve. A készletek, a raktári helyek és a csereáruk lekérdezhetők anélkül, hogy valakinek be kellene mennie a raktárba.
Határidők és feladatok
A határidők be vannak állítva, a feladatok nyomon követésre kerülnek, a projektek elszámolásra kerülnek. Már nem függ attól, hogy egy bizonyos személy eszébe jut-e.
Dokumentumok és ismeretek
A dokumentumokat elmentik és visszakeresik, a vállalati tudást pedig felkutathatják. Nincs többé szükség arra, hogy valaki két évvel ezelőtt elmentett fájlt keresse.
Kapcsolatok
A címjegyzék és a névjegyek naprakészek maradnak, a kapcsolattartók könnyen megtalálhatók. A három, egymástól eltérő állapotú lista helyett most már csak egy állapot van.
Együttműködés
Ha valami nem világos, az embertől kérdezi meg, ahelyett, hogy találgatna. Amit nem neki kell elintéznie, azt pontosan átadja, minden szükséges részletével együtt.
nyomon követhetőség
Minden műveletet dokumentálnak, és azok később ellenőrizhetők. Mesterséges intelligencia-kollégaként egyértelműen meg van jelölve – mind a csapatuk, mind az ügyfeleik számára.
Mi található az egyes csomagokban
Den KI-Mitarbeiter gibt es ab SIPONA Team. Dort arbeitet er vollständig in der Warenwirtschaft mit, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. KI mit ERP heißt hier: derselbe Datenbestand, dieselben Funktionen wie bei einem menschlichen Kollegen – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. SIPONA Meet ist das reine Kommunikationspaket und enthält keine KI-Mitarbeiter.
| Teljesítmény | SIPONA Meet | A SIPONA csapata | SIPONA Enterprise |
|---|---|---|---|
| KI-munkatársak | nem szerepel | tartalmazza | tartalmazza |
| Kommunikation (Meetings, Telefonie, Chat) | tartalmazza | tartalmazza | tartalmazza |
| Kontakte, Kalender, Aufgaben, Projekte, Dokumente | nem szerepel | tartalmazza | tartalmazza |
| Készletgazdálkodás (ERP) | nem szerepel | tartalmazza | tartalmazza |
| CRM | nem szerepel | nem szerepel | tartalmazza |
| A mesterséges intelligencia és az ERP közötti együttműködés | nem szerepel | teljesen | teljesen |
| A mesterséges intelligencia és a CRM kölcsönhatása | nem szerepel | nem szerepel | teljesen |
A SIPONA Meet megtekintése A SIPONA csapat megtekintése A SIPONA Enterprise megtekintése Az összes csomag összehasonlítása
Amire számíthat
- Semmi sem hagyja el az Ön házát anélkül, hogy valaki jóváhagyná.
- A vállalati adatokat, számlákat és fizetéseket kizárólag házon belül dolgozzuk fel.
- Bármikor nyomon követhető, hogy milyen munkálatokat végeztek.
- A mesterséges intelligenciával rendelkező kollégákat – mind a csapaton belül, mind külső szempontból – „AI” jelöléssel látják el.
Gyakran ismételt kérdések
Ez helyettesíti a munkatársainkat?
Nem. Azokat az adminisztratív feladatokat vállaljuk át, amelyek elmaradnak, mert senkinek sincs rá ideje. Az Ön munkatársai továbbra is azt fogják csinálni, amiért felvette őket – és továbbra is ők fogják meghozni a döntéseket.
Mi történik, ha hiba lép fel?
Ami kifelé kerül, az előbb egy ember kezén megy keresztül. Így a hiba a cégnél marad, és kijavítják, mielőtt az ügyfél szeme elé kerülne.
Ki viseli a felelősséget a munkáért?
A vállalatuk – akárcsak minden más, a nevükben végzett tevékenység esetében. Pontosan ezért minden, a külvilág felé irányuló tevékenységet egy személy hagy jóvá, és pontosan ezért minden lépés nyomon követhető.
Mi a helyzet az adatainkkal?
A vállalati adatokat, számlákat és fizetéseket kizárólag házon belül dolgozzuk fel. Az adatok az Önökéi maradnak, és ott maradnak, ahol a vállalkozásuk egyébként is működik.
Tényleg részt vesz a raktárkezelési rendszerünkben?
Ab SIPONA Team vollständig, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. Er sieht dieselben Daten und nutzt dieselben Funktionen wie ein menschlicher Kollege – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. In SIPONA Meet gibt es keine Warenwirtschaft und auch keine KI-Mitarbeiter.
Mennyire bonyolult a beállítás?
Ehhez nincs szükség sem projektre, sem külön szoftverre. Az AI-munkatárs abban a rendszerben dolgozik, amelyet a vállalkozásuk egyébként is használ – nincs olyan hely, ahová először át kellene másolni az adatokat.