Što se time mijenja
Rutina nestaje iz dana. Ponavljajuće se zadatke obavlja se bez potrebe da ih itko pokreće, dodjeljuje ili nadzire. Ono što ostaje jest posao zbog kojeg ste zaposlili svoje osoblje.
Upiti se uvijek obrađuju brzo. Čak i tijekom vršnih razdoblja, dok su zaposlenici na godišnjem odmoru ili na bolovanju, korisnici i dalje dobivaju odgovor, a rad na projektima se nastavlja. AI asistent unutar tvrtke nije pod utjecajem vršnih razdoblja.
Znanje se ne gubi pri promjeni osoblja. Kada netko da ostavku ili ode u mirovinu, znanje o procesima, kupcima i posebnim slučajevima također ne napušta tvrtku. Ono ostaje tamo gdje se obavlja posao.
Troškovi su prikazani po zadatku, a ne kao paušalna naknada. Možete točno vidjeti koji je posao zapravo obavljen i koliko je to koštalo. Digitalno osoblje stoga se može uvrstiti u proračun kao stavka na računu, a ne kao paušalni iznos.
S čime se suočava
Komunikacija s kupcima
Na zahtjeve se odgovara, njihov status se ažurira i, gdje je potrebno, eskaliraju se; šalju se e-poruke. Vaši kupci neće čekati da netko nađe vremena.
Ponude i računi
Ponude, narudžbe, otpremnice i računi generiraju se odmah, uključujući e-račune u ZUGFeRD formatu. Podsjetnici na prijedloge i neizmireni stavci ostaju vidljivi, umjesto da se pojavljuju tek na kraju mjeseca.
Nabava i skladište
Preporuke narudžbi, narudžbe i otpremnice se obrađuju automatski. Razine zaliha, lokacije skladištenja i zamjenske stavke mogu se provjeriti bez potrebe da itko odlazi u skladište.
Datumi i zadaci
Raspored sastanaka je dogovoren, zadaci se prate i projektima se izdaju računi. Ništa više ne ovisi o tome da se određena osoba toga sjeti.
Dokumenti i znanje
Dokumenti se pohranjuju i preuzimaju, a znanje tvrtke istražuje se. Više nije potrebno tražiti onu jednu datoteku koju je netko spremio prije dvije godine.
Kontakti
Adresar i kontakti su ažurirani, a kontakti se lako mogu pronaći. Umjesto triju popisa s različitim statusima, sada postoji samo jedan status.
Suradnja
Ako nešto nije jasno, on pita osobu za pojašnjenje umjesto da pretpostavlja. Sve što ne bi trebao sam obaviti, uredno predaje zajedno sa svim pripadajućim materijalima.
Usljedivost
Svaka je radnja dokumentirana i može se provjeriti naknadno. Kao kolega umjetne inteligencije, on je jasno identificiran – i vašem timu i vašim klijentima.
Što se nalazi u svakom paketu
Den KI-Mitarbeiter gibt es ab SIPONA Team. Dort arbeitet er vollständig in der Warenwirtschaft mit, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. KI mit ERP heißt hier: derselbe Datenbestand, dieselben Funktionen wie bei einem menschlichen Kollegen – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. SIPONA Meet ist das reine Kommunikationspaket und enthält keine KI-Mitarbeiter.
| Performanse | SIPONA sastanak | Tim SIPONA | SIPONA Poduzeće |
|---|---|---|---|
| Osoblje AI | nije uključeno | sadrži | sadrži |
| Kommunikation (Meetings, Telefonie, Chat) | sadrži | sadrži | sadrži |
| Kontakte, Kalender, Aufgaben, Projekte, Dokumente | nije uključeno | sadrži | sadrži |
| Upravljanje robom (ERP) | nije uključeno | sadrži | sadrži |
| CRM | nije uključeno | nije uključeno | sadrži |
| Interakcija između umjetne inteligencije i ERP-a | nije uključeno | potpuno | potpuno |
| Interakcija između AI i CRM-a | nije uključeno | nije uključeno | potpuno |
Pogledajte SIPONA Meet Pogledajte SIPONA tim Pregledajte SIPONA Enterprise Usporedi sve pakete
Na što se možete osloniti
- Ništa ne napušta vašu kuću bez nečijeg odobrenja.
- Podaci o tvrtki, računi i uplate obrađuju se isključivo interno.
- Moguće je pratiti koji je posao u bilo kojem trenutku obavljen.
- Kolegi s AI-om označeni su kao AI – i unutar vašeg tima i izvan njega.
Često postavljana pitanja
Hoće li ovo zamijeniti naše osoblje?
Ne. Mi se brinemo za administrativne poslove koji ostaju nedovršeni jer nitko nema vremena za njih. Vaše osoblje nastavljaju raditi ono za što ste ih zaposlili – i dalje donose odluke.
Što se događa ako dođe do pogreške?
Sve što izlazi prema vanjskom svijetu prvo prolazi kroz člana osoblja. To znači da svaka pogreška ostaje unutar tvrtke i ispravlja se prije nego što je kupac vidi.
Tko je odgovoran za posao?
Vaša tvrtka – kao i kod bilo kojeg drugog posla koji se obavlja u vaše ime. Upravo zato osoba daje svoj pristanak za sve što ima vanjski utjecaj, i upravo zato je svaka radnja praćenja.
Što je s našim podacima?
Podaci tvrtke, računi i uplate obrađuju se isključivo interno. Vaši podaci ostaju vaši i ostaju tamo gdje vaše poslovanje ionako posluje.
Je li on doista uključen u naš sustav upravljanja zalihama?
Ab SIPONA Team vollständig, ab SIPONA Enterprise zusätzlich im CRM. Er sieht dieselben Daten und nutzt dieselben Funktionen wie ein menschlicher Kollege – kein Nebensystem, keine Insellösung, keine doppelte Datenpflege. In SIPONA Meet gibt es keine Warenwirtschaft und auch keine KI-Mitarbeiter.
Koliko je posla potrebno da se to postavi?
Ne trebate projekt ni dodatni softver da biste to učinili. AI asistent radi unutar sustava koji vaše poslovanje već koristi – nema potrebe da prvo premještate podatke.