SIPONAn käyttöehdot

1. näiden käyttöehtojen voimassaolo

Nämä käyttöehdot koskevat asiakkaiden, ylläpitäjien ja käyttäjien SIPONAn käyttöä. Ne täydentävät yleisiä käyttöehtoja, ja niitä sovelletaan kaikkiin käyttäjätileihin, jotka on perustettu osana SIPONA-sopimusta.

Asiakas vastaa siitä, että sen käyttäjät noudattavat näitä käyttöehtoja ja käyttävät SIPONAa vain sovitussa laajuudessa.

2. käyttäjätilit ja käyttöoikeustiedot

Käyttäjätilit ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa jakaa, siirtää tai luovuttaa kolmansille osapuolille ilman suostumustamme.

Käyttöoikeustietoja on käsiteltävä luottamuksellisesti. Salasanat on valittava turvallisesti ja suojattava luvattomalta käytöltä. Asiakkaan on ilmoitettava meille välittömästi, jos hän epäilee, että käyttöoikeustietoja on vaarannettu.

Järjestelmänvalvojat vastaavat käyttäjien, roolien ja asetusten hallinnasta. Valtuudet on määriteltävä siten, että käyttäjät saavat vain ne oikeudet, joita he tarvitsevat tehtäviinsä.

3. sallittu käyttö

SIPONAa saa käyttää ainoastaan lailliseen liiketoimintaan, organisaation tai yksityiseen viestintään ja yhteistyöhön. Käytön on oltava sovellettavien lakien, viranomaisvaatimusten ja kolmansien osapuolten oikeuksien mukaista.

Asiakas voi käyttää SIPONAa ainoastaan varattujen lisenssien, pakettien ja optioiden puitteissa. Teknisten rajoitusten kiertäminen, lisenssien luvaton monikäyttö tai käyttö sovitun käyttötarkoituksen ulkopuolella ei ole sallittua.

4. kielletty käyttö

Erityisesti ei sallita mitään käyttöä, joka rikkoo lakeja, viranomaismääräyksiä, kolmansien osapuolten oikeuksia tai näitä käyttöehtoja.

• roskapostin, luvattoman mainonnan, häiritsevien viestien tai laittomien joukkoviestien lähettäminen;
• rikollisen, loukkaavan, syrjivän, nuorisoa vaarantavan tai laittoman sisällön lähettäminen, tallentaminen tai levittäminen;
• Järjestelmiin, turvamekanismeihin, verkkoihin tai muihin käyttäjiin kohdistuvat hyökkäykset, mukaan lukien tietojenkalasteluhyökkäykset, haittaohjelmat, porttiskannaukset, kuormitushyökkäykset tai pääsyrajoitusten kiertäminen;
• käyttö vilpilliseen, harhaanjohtavaan tai loukkaavaan viestintään, erityisesti väärällä henkilöllisyydellä;
• kolmansien osapuolten tekijänoikeuksien, tavaramerkkioikeuksien, liikesalaisuuksien, henkilökohtaisten oikeuksien tai tietosuojaoikeuksien loukkaaminen.

5. Puhelinliikenne, numerot ja hätäpuhelut

Puhelintoimintoja ja puhelinnumerotoimintoja saa käyttää vain sovellettavien televiestintäsäännösten mukaisesti. Asiakas on velvollinen antamaan oikeat tiedot sijainnista, osoitteesta, paikallisverkon viitteestä ja käyttöoikeudesta.

Puhelinnumeroita ei saa käyttää väärin, manipuloida tai käyttää luvattomiin mainospuheluihin, häirintäsoittoihin, petoksiin tai muihin laittomiin tarkoituksiin.

Asiakkaan on päivitettävä tiedot välittömästi tai ilmoitettava meille, jos sijainti tai puhelinnumeroita koskevat tiedot muuttuvat. Tämä on erityisen tärkeää, jos puhelinnumerot on osoitettu paikallisverkkoon.

Jos hätäpuhelutoiminnot vaikuttavat oikeudellisesti tai teknisesti, asiakkaan on varmistettava, että käyttäjille ilmoitetaan mahdollisista rajoituksista ja että sijaintitiedot säilytetään asianmukaisesti. SIPONA ei korvaa erillisiä turvallisuus- tai hätäpuhelukonsepteja.

6. sisältö ja asiakastiedot

Asiakas on vastuussa sisällöstä, jonka hän tai hänen käyttäjänsä julkaisevat, siirtävät, jakavat tai tallentavat SIPONAan. Tämä koskee erityisesti viestejä, tiedostoja, yhteystietoja, projekteja, tehtäviä, asiakirjoja, CRM-tietoja ja puhelintietoja.

Asiakkaan on varmistettava, että hänellä on valtuudet käsitellä ja välittää tätä sisältöä ja että tarvittavat suostumukset, tiedonantovelvoitteet tai sopimukset ovat voimassa.

Emme ota asiakkaan sisältöä omaksemme. Voimme kuitenkin tarkistaa, estää tai poistaa sisältöä, jos se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi, turvallisuuden takaamiseksi, väärinkäytöksiltä suojautumiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai näiden käyttöehtojen noudattamisen valvomiseksi.

7 Turvallisuus ja yhteistyövelvoitteet

Asiakkaan on toteutettava asianmukaiset organisatoriset ja tekniset toimenpiteet käyttäjiensä, päätelaitteidensa, selaimiensa, sähköpostilaatikoidensa ja käyttötietojensa suojaamiseksi.

Turvallisuuspoikkeamista, toimintahäiriöistä, epäillystä väärinkäytöstä tai luvattomasta käytöstä on ilmoitettava meille välittömästi. Asiakkaan on tuettava meitä kohtuullisessa määrin tällaisten tapausten selvittämisessä ja rajoittamisessa.

Asiakas on vastuussa käyttäjiensä, rooliensa, integraatioidensa, yhteys- ja viestintätietojensa laillisesta määrittämisestä ja sisäisten vaatimustenmukaisuuden noudattamisesta.

8 Käytettävyys, huolto ja muutokset

Käytämme SIPONAa kohtuullisen huolellisesti ja kehitämme alustaa edelleen. Tietty saatavuus tai tietty palvelutaso on taattu vain, jos siitä on nimenomaisesti sovittu, erityisesti erikseen sovittujen yrityspalvelujen osalta.

Huolto, tietoturvapäivitykset, häiriöt Internetissä, ylivoimainen este, kolmansien osapuolten hyökkäykset tai väärinkäytön estämiseksi tarvittavat toimenpiteet voivat rajoittaa käyttöä tilapäisesti.

9. käytön estäminen ja rajoittaminen

Voimme tilapäisesti estää tai rajoittaa pääsyn, käyttäjätilit, toiminnot, puhelinnumerot tai sisällön, jos on konkreettisia viitteitä lainrikkomuksista, väärinkäytöstä, turvallisuusriskeistä, alustan toimintaan kohdistuvista uhkista, kolmansiin osapuoliin kohdistuvista uhkista tai merkittävistä sopimusrikkomuksista.

Ilmoitamme asiakkaalle mahdollisuuksien ja kohtuullisuuden rajoissa etukäteen tai välittömästi toimenpiteen jälkeen eston syyn ja laajuuden. Ennakkotieto voidaan jättää antamatta, jos se vaarantaisi turvatoimet, tutkimukset, oikeudelliset velvoitteet tai kolmansien osapuolten oikeutetut edut.

Asiakkaan on välittömästi korjattava eston syy. Kun eston syy on poistunut, käyttö mahdollistetaan uudelleen, jos peruutusta tai oikeudellista velvoitetta ei ole tehty.

10. tuki ja liput

Tukitiedustelut, tekniset raportit ja numeroiden varhaista käyttöönottoa koskevat pyynnöt on tehtävä joko annettujen yhteystietokanavien kautta tai SIPONAan lähetettävän tiketin kautta.

Asiakkaan on kuvattava tukipyynnöt siten, että niiden käsittely on mahdollista, ja ilmoitettava erityisesti asianomaiset käyttäjät, aika, virheilmoitus, selain, varattu paketti ja jo suoritetut testivaiheet.

11 Suhde AVL:ään ja tietosuojaan

Sopimuksen, maksun, maksuehdon, peruutuksen, peruuttamisen ja vastuun osalta, meidän Yleiset ehdot.

Henkilötietojen käsittelyä koskevia tietoja on saatavilla osoitteessa Tietosuojakäytäntö.