A SIPONA felhasználási feltételei

1. a jelen felhasználási feltételek érvényessége

Ezek a felhasználási feltételek szabályozzák a SIPONA ügyfelek, rendszergazdák és felhasználók általi használatát. Kiegészítik az Általános Szerződési Feltételeket, és minden olyan felhasználói fiókra vonatkoznak, amelyet egy SIPONA szerződés részeként hoznak létre.

Az ügyfél felelős azért, hogy felhasználói betartsák ezeket a felhasználási feltételeket, és csak a megállapodás szerinti mértékben férjenek hozzá a SIPONA-hoz.

2. felhasználói fiókok és hozzáférési adatok

A felhasználói fiókok személyesek, és a hozzájárulásunk nélkül nem oszthatók meg, nem ruházhatók át és nem adhatók át harmadik félnek.

A hozzáférési adatokat bizalmasan kell kezelni. A jelszavakat biztonságosan kell megválasztani és védeni kell az illetéktelen hozzáféréstől. Az ügyfélnek haladéktalanul értesítenie kell minket, ha felmerül a gyanú, hogy a hozzáférési adatok sérültek.

A rendszergazdák felelősek a felhasználók, szerepkörök és beállítások kezeléséért. A jogosultságokat úgy kell kiosztani, hogy a felhasználók csak a feladataikhoz szükséges hozzáférést kapják meg.

3. engedélyezett használat

A SIPONA kizárólag jogszerű üzleti, szervezeti vagy magánjellegű kommunikációra és együttműködésre használható. A használatnak meg kell felelnie a vonatkozó törvényeknek, hatósági előírásoknak és harmadik felek jogainak.

Az ügyfél a SIPONA-t csak a lefoglalt licencek, csomagok és opciók keretein belül használhatja. A technikai korlátozások kijátszása, a licencek jogosulatlan többszöri használata vagy a megállapodás szerinti célon kívüli használat nem megengedett.

4. tiltott használat

Különösen tilos minden olyan felhasználás, amely sérti a törvényeket, hatósági előírásokat, harmadik felek jogait vagy a jelen felhasználási feltételeket.

• spam, jogosulatlan reklám, zaklató üzenetek vagy jogellenes tömeges üzenetek küldése;
• bűncselekményt, sértő, diszkriminatív, ifjúságot veszélyeztető vagy illegális tartalmak továbbítása, tárolása vagy terjesztése;
• A rendszerek, biztonsági mechanizmusok, hálózatok vagy más felhasználók elleni támadások, beleértve az adathalászatot, rosszindulatú szoftvereket, portellenőrzéseket, terheléses támadásokat vagy a hozzáférési korlátozások megkerülését;
• csalárd, félrevezető vagy visszaélésszerű kommunikációra való felhasználás, különösen hamis személyazonosság alatt;
• harmadik felek szerzői jogainak, védjegyjogainak, üzleti titkainak, személyiségi jogainak vagy adatvédelmi jogainak megsértése.

5. telefonálás, telefonszámok és segélyhívások

A telefonos és telefonszám funkciókat csak a vonatkozó távközlési szabályoknak megfelelően lehet használni. Az ügyfél köteles helyes adatokat szolgáltatni a tartózkodási helyről, a címről, a helyi hálózati hivatkozásról és a felhasználói jogosultságról.

A telefonszámokkal nem lehet visszaélni, manipulálni vagy jogosulatlan reklámhívásokra, zaklató hívásokra, csalásra vagy más illegális célokra felhasználni.

Az ügyfél köteles az adatokat haladéktalanul frissíteni, vagy tájékoztatni minket, ha a hely vagy a telefonszámokra vonatkozó információk megváltoznak. Ez különösen fontos, ha a telefonszámok helyi hálózathoz vannak rendelve.

Amennyiben a segélyhívó funkciókat jogilag vagy technikailag érintik, az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy a felhasználókat tájékoztassák az esetleges korlátozásokról, és hogy a helymeghatározási adatokat megfelelően tárolják. A SIPONA nem helyettesíti a különálló biztonsági vagy segélyhívó kommunikációs koncepciókat.

6. tartalom és ügyféladatok

Az ügyfél továbbra is felelős az általa vagy felhasználóinak a SIPONA-ban közzétett, átadott, megosztott vagy elmentett tartalmakért. Ide tartoznak különösen az üzenetek, fájlok, kapcsolatok, projektek, feladatok, dokumentumok, CRM-adatok és telefonos információk.

Az ügyfélnek biztosítania kell, hogy jogosult e tartalom feldolgozására és továbbítására, és hogy a szükséges hozzájárulások, tájékoztatási kötelezettségek vagy megállapodások megvannak.

Nem fogadjuk el az ügyfelek tartalmát sajátunknak. Ellenőrizhetjük, blokkolhatjuk vagy eltávolíthatjuk azonban a tartalmat, ha ez a szerződés teljesítéséhez, a biztonsághoz, a visszaélések elleni védelemhez, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez vagy a jelen felhasználási feltételek betartatásához szükséges.

7 Biztonság és együttműködési kötelezettségek

Az ügyfélnek megfelelő szervezeti és technikai intézkedéseket kell tennie a felhasználók, a végberendezések, a böngészők, az e-mail postafiókok és a hozzáférési adatok védelme érdekében.

Biztonsági incidenseket, meghibásodásokat, visszaélések gyanúját vagy jogosulatlan hozzáférést azonnal jelenteni kell nekünk. Az ügyfél köteles ésszerű mértékben támogatni minket az ilyen incidensek tisztázásában és korlátozásában.

Az ügyfél felelős a felhasználók, szerepkörök, integrációk, kapcsolattartási és kommunikációs adatok jogszerű beállításáért, valamint a belső megfelelési követelmények betartásáért.

8 Elérhetőség, karbantartás és módosítások

A SIPONA-t ésszerű gondossággal üzemeltetjük, és folyamatosan fejlesztjük a platformot. Bizonyos rendelkezésre állás vagy bizonyos szolgáltatási szint csak akkor jár, ha erről kifejezetten megállapodtunk, különösen az egyedileg elfogadott vállalati szolgáltatások esetében.

Karbantartás, biztonsági frissítések, internetes zavarok, vis maior, harmadik felek támadásai vagy a visszaélések megakadályozásához szükséges intézkedések átmenetileg korlátozhatják a használatot.

9. blokkolás és a használat korlátozása

Átmenetileg blokkolhatjuk vagy korlátozhatjuk a hozzáférést, a felhasználói fiókokat, funkciókat, telefonszámokat vagy tartalmakat, ha konkrét jelek utalnak jogellenes cselekményekre, visszaélésekre, biztonsági kockázatokra, a platform működését fenyegető veszélyekre, harmadik feleket fenyegető veszélyekre vagy jelentős szerződésszegésekre.

Amennyire lehetséges és ésszerű, az ügyfelet előzetesen vagy közvetlenül az intézkedés után tájékoztatjuk a zárolás okáról és mértékéről. Az előzetes tájékoztatás elmaradhat, ha ez veszélyeztetné a biztonsági intézkedéseket, a vizsgálatokat, a jogi kötelezettségeket vagy harmadik felek jogos érdekeit.

Az ügyfélnek haladéktalanul orvosolnia kell a blokkolás okát. Ha a letiltás oka megszűnt, a használatot újra lehetővé kell tenni, feltéve, hogy nincs ellenkező értelmű felmondás vagy jogi kötelezettség.

10. támogatás és jegyek

A támogatási megkereséseket, műszaki jelentéseket és a korai számkijelölésre vonatkozó kérelmeket a megadott kapcsolattartási csatornákon vagy a SIPONA-ban található jegyen keresztül kell benyújtani.

Az ügyfélnek úgy kell leírnia a támogatási kérelmeket, hogy a feldolgozás lehetséges legyen, különösen az érintett felhasználók, az időpont, a hibaüzenet, a böngésző, a lefoglalt csomag és a már elvégzett tesztlépések megadásával.

11 Kapcsolat az ÁSZF-hez és az adatvédelemhez

A szerződés, a fizetés, a futamidő, a felmondás, a visszavonás és a felelősség, a mi Általános Szerződési Feltételek.

A személyes adatok feldolgozására vonatkozó információk a következő weboldalon találhatók Adatvédelmi szabályzat.