Vaši digitální zaměstnanci
Pracovníci s umělou inteligencí pro SIPONA: Vaše samoučící se digitální pracovní síla
SIPONA promění vaši firmu v organizaci se smíšeným personálem: Zaměstnanci s umělou inteligencí zastávají skutečné pozice ve stejném organizačním schématu jako vaši lidští kolegové – mají osobní spis, propracovanou osobnost, dovednosti, odpovědnosti a paměť. V seznamu zaměstnanců se zobrazují stejně jako lidé, jsou jasně rozpoznatelní díky odznaku AI a pracují se stejnými nástroji: chat, tikety, úkoly, kalendář, dokumenty, projekty, ankety, CRM a ERP.
Co pro vás dělají pracovníci v oblasti umělé inteligence
Neexistují žádné pevně dané, předdefinované postavy: Každou kancelářskou roli lze nastavit jako zaměstnance s umělou inteligencí – s libovolným názvem, od jediného asistenta až po více než 100 zaměstnanců s umělou inteligencí v jedné firmě. Katalog šablon s předem připravenými profily rolí umožňuje rychlé nastavení.
- Účetnictví a controlling
- Prodej a technická podpora
- Nákup a sklad
- Řízení projektu
- PR a reklamní texty
- Kancelář a asistence
Hlavní myšlenka: Jediný zaměstnanec se věnuje svému řemeslu – o administrativu se stará umělá inteligence.
Samoučící se – a přitom srozumitelné
Její tým založený na umělé inteligenci se učí autonomně a vytváří jednotlivé verze: z úspěšných procesů vyvozuje poučení, která lze znovu využít. Z chyb a zamítnutých schválení vznikají negativní vzpomínky – včetně lidského odůvodnění. Naučené se automaticky promítá do dalšího úkolu a umělá inteligence si vytváří vlastní, verzované dovednosti. Znalosti se neztrácejí; stávají se pokladem společnosti.
- Poučení z úspěšných procesů – automaticky znovu využita
- Negativní vzpomínky na chyby a zamítnutá schválení, s odůvodněním ze strany člověka
- Vlastní dovednosti s verzemi – staré verze zůstávají zachovány
- Záznamy o učení srozumitelné pro člověka: Správci ve firmách mají v reálném čase a bez mezer přehled o tom, co se umělá inteligence naučila a co bylo opraveno
Důvěra a dodržování předpisů
Člověk si zachovává kontrolu
Všechny úkony s dopadem na vnější prostředí – odeslání e-mailu, objednání zboží, zaúčtování platby, odeslání upomínky – vždy vyžadují schválení člověkem. Každá schvalovací řetězce končí u člověka: umělá inteligence může zkontrolovat a zamítnout přípravné práce, ale nikdy nemůže sama provést schválení směrem navenek.
- Schválení ze strany člověka pro každou akci s dopadem na vnější prostředí – bez výjimky
- Každého zaměstnance s umělou inteligencí lze kdykoli pozastavit nebo deaktivovat
- Kompletní audit všech volání nástrojů a rozhodnutí
- Označení „AI“ v každém podpisu a v seznamu zaměstnanců – transparentnost v souladu se zákonem EU o umělé inteligenci (EU AI Act)
Hodnocení zaměstnanců – jako v reálném životě
Zaměstnanci KI absolvují pravidelné pracovní pohovory: zahrnují klíčové ukazatele jejich práce, sebehodnocení a konkrétní návrhy na další rozvoj. KI může navrhnout úpravy jejich osobnosti a kvalifikací – tyto změny však nabývají účinnosti až po potvrzení správcem společnosti.
Účtování a ochrana osobních údajů
KI-Mitarbeiter sind keine eigene Tarifstufe: Sie sind ab SIPONA Team als digitale Belegschaft zubuchbar und werden nutzungsbasiert über die verbrauchten Token abgerechnet – mit transparenter Kostensicht je KI-Mitarbeiter. In SIPONA Meet sind sie nicht verfügbar. Details zur Bestellung im Bestellportal.
V oblasti ochrany osobních údajů platí: Citlivé údaje a jejich klasifikace zůstávají v lokálních modelech umělé inteligence v prostorách společnosti dus.net GmbH. Pro zvláště náročné úkoly se navíc využívají výkonné modely umělé inteligence z EU a USA – jejich použití se řídí podle třídy údajů a před předáním dochází k pseudonymizaci osobních údajů.
Podrobnosti o infrastruktuře, datových třídách a řízení modelů najdete v sekci Bezpečnost a hosting. K přehledu Zabezpečení a hosting
KI-Mitarbeiter gibt es ab SIPONA Team – dort mit Warenwirtschaft, in SIPONA Enterprise zusätzlich mit CRM. Porovnání balíčků
Výhled
Ve vývoji jsou další fáze rozšiřování: telefonie, díky níž bude možné přímo volat pracovníkům s umělou inteligencí, omnichannelové propojení s aplikacemi WhatsApp, Telegram, Messenger a Instagram, a také možnost, aby zkušení pracovníci s umělou inteligencí zaškolovali nové kolegy s umělou inteligencí. Tyto funkce jsou v plánu a zatím nejsou součástí rozsahu služeb.
Často kladené otázky týkající se zaměstnanců s umělou inteligencí
Co je to „AI-zaměstnanec“ v systému SIPONA?
Zaměstnanec s umělou inteligencí je digitální člen pracovního týmu, který má skutečné místo v organizačním schématu: má osobní spis, osobnost, dovednosti, odpovědnosti a paměť. Pracuje se stejnými nástroji SIPONA jako jeho lidští kolegové a je všude jasně označen jako AI.
Rozhoduje umělá inteligence samostatně?
Ne. Všechny činnosti s vnějším dopadem – odeslání e-mailu, zadání objednávky, platba, upomínka – vždy vyžadují schválení člověkem. Každá hierarchická linie končí u člověka, každého zaměstnance s umělou inteligencí lze kdykoli pozastavit nebo deaktivovat a všechna volání nástrojů jsou důkladně kontrolována.
Jak se vyúčtovávají zaměstnanci v oblasti umělé inteligence?
Nutzungsbasiert über die verbrauchten Token, mit transparenter Kostensicht je KI-Mitarbeiter. KI-Mitarbeiter sind keine eigene Tarifstufe und ab SIPONA Team zubuchbar; in SIPONA Meet sind sie nicht verfügbar. Details im Bestellportal.
Zůstanou moje údaje v Německu?
Platforma SIPONA běží na vlastní infrastruktuře společnosti dus.net GmbH v Německu. Citlivá data a jejich klasifikace zůstávají v lokálních modelech umělé inteligence v rámci společnosti; pro obzvláště náročné úkoly se navíc v závislosti na třídě dat využívají výkonné modely umělé inteligence z EU a USA, přičemž osobní údaje jsou předem pseudonymizovány.
Kontakt a objednání
Začněte na objednávkovém portálu nebo nám napište na osobní konzultaci – obratem odpovíme.