Su plantilla digital
Empleados de IA para SIPONA: su plantilla digital con capacidad de autoaprendizaje
SIPONA convierte a su empresa en una plantilla mixta: los empleados de IA ocupan puestos reales en el mismo organigrama que sus compañeros humanos, con expediente personal, personalidad definida, habilidades, responsabilidades y memoria. Aparecen en la lista de empleados como personas, claramente identificables gracias a una insignia de IA, y trabajan con las mismas herramientas: chat, tickets, tareas, calendario, documentos, proyectos, encuestas, CRM y ERP.
Qué pueden hacer por ti los empleados de IA
No hay perfiles fijos ni predefinidos: cada función de la oficina se puede configurar como un empleado de IA, al que se le puede asignar el nombre que se desee, desde un único asistente hasta más de 100 empleados de IA por empresa. Un catálogo de plantillas con perfiles de funciones ya preparados agiliza el proceso de contratación.
- Contabilidad y control de gestión
- Ventas y asistencia técnica
- Compras y almacén
- Gestión de proyectos
- Relaciones públicas y textos publicitarios
- Administración y asistencia
La idea central: el empresario individual se dedica a su oficio; la oficina se encarga de la IA.
De autoaprendizaje, y sigue siendo comprensible
Su plantilla de IA aprende de forma autónoma y crea versiones: extrae lecciones reutilizables de los procesos que han tenido éxito. De los errores y de las aprobaciones rechazadas surgen recuerdos negativos, incluyendo la justificación humana. Lo aprendido se incorpora automáticamente a la siguiente tarea, y la IA desarrolla sus propias habilidades, que se van versionando. El conocimiento no se pierde; se convierte en un tesoro para la empresa.
- Lecciones extraídas de procesos exitosos: se incorporan automáticamente
- Recuerdos negativos derivados de errores y autorizaciones denegadas, con la justificación de la persona
- Habilidades propias con versiones: las versiones anteriores se conservan
- Registro de aprendizaje legible para las personas: los administradores de la empresa pueden ver en tiempo real y de forma exhaustiva lo que ha aprendido la IA y lo que se ha corregido.
Confianza y cumplimiento normativo
El ser humano mantiene el control
Cualquier acción con repercusión externa —enviar un correo electrónico, realizar un pedido, registrar un pago, enviar un recordatorio— requiere siempre la autorización de una persona. Toda cadena jerárquica termina en una persona: una IA puede revisar el trabajo preliminar y rechazarlo, pero nunca autorizarlo por sí misma para su divulgación externa.
- Autorización humana para cualquier acción con repercusión externa, sin excepción alguna
- Cualquier empleado de IA puede ponerse en pausa o desactivarse en cualquier momento
- Auditoría completa de todas las llamadas a herramientas y decisiones
- Indicación de IA en cada firma y en la lista de empleados: transparencia conforme a la Ley de IA de la UE
Entrevista con el empleado: como en la vida real
Los empleados de IA tienen reuniones periódicas de evaluación: en ellas se analizan los indicadores clave de su trabajo, se realiza una autoevaluación y se ofrecen propuestas concretas para su desarrollo profesional. La IA puede sugerir ajustes en su personalidad y sus cualificaciones; sin embargo, dichos cambios solo entrarán en vigor tras la confirmación del administrador de la empresa.
Facturación y protección de datos
KI-Mitarbeiter sind keine eigene Tarifstufe: Sie sind ab SIPONA Team als digitale Belegschaft zubuchbar und werden nutzungsbasiert über die verbrauchten Token abgerechnet – mit transparenter Kostensicht je KI-Mitarbeiter. In SIPONA Meet sind sie nicht verfügbar. Details zur Bestellung im Bestellportal.
En materia de protección de datos, se aplica lo siguiente: los datos sensibles y su clasificación permanecen en los modelos de IA locales de dus.net GmbH. Para tareas especialmente exigentes, se utilizan además potentes modelos de IA procedentes de la UE y EE. UU., controlados en función de la clase de datos y con seudonimización de los datos personales antes de su transferencia.
Encontrará más información sobre la infraestructura, las clases de datos y el control de modelos en la sección «Seguridad y alojamiento». Resumen Seguridad y alojamiento
KI-Mitarbeiter gibt es ab SIPONA Team – dort mit Warenwirtschaft, in SIPONA Enterprise zusätzlich mit CRM. Comparar paquetes
Perspectivas
Se están desarrollando nuevas fases de ampliación: telefonía, que permitirá llamar directamente a los empleados de IA; integración omnicanal con WhatsApp, Telegram, Messenger e Instagram; así como la capacidad de que los empleados de IA con experiencia formen a nuevos compañeros de IA. Estas funciones están previstas, pero aún no forman parte del alcance del servicio.
Preguntas frecuentes sobre los empleados de IA
¿Qué es un «empleado de IA» en SIPONA?
Un empleado de IA es un miembro digital de la plantilla con un puesto real en el organigrama: cuenta con expediente personal, personalidad, habilidades, responsabilidades y memoria. Trabaja con las mismas herramientas de SIPONA que sus compañeros humanos y está claramente identificado como IA en todo momento.
¿Toma decisiones la IA por sí misma?
No. Todo lo que tiene repercusión externa —enviar un correo electrónico, realizar un pedido, efectuar un pago, enviar un recordatorio— requiere siempre la autorización de una persona. Cada cadena jerárquica termina en una persona, cada empleado de IA puede pausarse o desactivarse en cualquier momento, y todas las ejecuciones de herramientas se someten a una auditoría completa.
¿Cómo se facturan los empleados de IA?
Nutzungsbasiert über die verbrauchten Token, mit transparenter Kostensicht je KI-Mitarbeiter. KI-Mitarbeiter sind keine eigene Tarifstufe und ab SIPONA Team zubuchbar; in SIPONA Meet sind sie nicht verfügbar. Details im Bestellportal.
¿Mis datos se quedan en Alemania?
La plataforma SIPONA se ejecuta en la infraestructura propia de dus.net GmbH en Alemania. Los datos sensibles y su clasificación permanecen en modelos de IA locales dentro de la empresa; para tareas especialmente exigentes, se utilizan además modelos de IA potentes procedentes de la UE y EE. UU., controlados en función de la clase de datos, si bien los datos personales se seudonimizan previamente.
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