Το ψηφιακό προσωπικό σας
Συνεργάτες τεχνητής νοημοσύνης για τη SIPONA: Το ψηφιακό προσωπικό σας με δυνατότητα αυτομάθησης
Η SIPONA μετατρέπει την εταιρεία σας σε ένα μεικτό εργατικό δυναμικό: οι υπάλληλοι τεχνητής νοημοσύνης καταλαμβάνουν πραγματικές θέσεις στο ίδιο οργανόγραμμα με τους ανθρώπινους συναδέλφους σας – με προσωπικό φάκελο, διαμορφωμένη προσωπικότητα, δεξιότητες, αρμοδιότητες και μνήμη. Εμφανίζονται στον κατάλογο των εργαζομένων όπως οι άνθρωποι, εύκολα αναγνωρίσιμοι χάρη σε ένα σήμα τεχνητής νοημοσύνης, και εργάζονται με τα ίδια εργαλεία: chat, αιτήματα υποστήριξης, εργασίες, ημερολόγιο, έγγραφα, έργα, έρευνες, CRM και ERP.
Τι κάνουν για εσάς οι συνεργάτες της AI
Δεν υπάρχουν σταθεροί, προκαθορισμένοι χαρακτήρες: κάθε ρόλος στο γραφείο μπορεί να δημιουργηθεί ως υπάλληλος τεχνητής νοημοσύνης – με ελεύθερη ονομασία, από έναν μόνο βοηθό έως και πάνω από 100 υπαλλήλους τεχνητής νοημοσύνης ανά εταιρεία. Ένας κατάλογος προτύπων με έτοιμα προφίλ ρόλων επιταχύνει τη διαδικασία πρόσληψης.
- Λογιστική και Ελεγκτική Διαχείριση
- Πωλήσεις και Υποστήριξη
- Προμήθειες και αποθήκη
- Διαχείριση έργων
- Δημόσιες σχέσεις και διαφημιστικά κείμενα
- Γραφείο και βοηθητικό προσωπικό
Η βασική ιδέα: Ο μοναδικός εργαζόμενος ασκεί το επάγγελμά του – το γραφείο αναλαμβάνει την τεχνητή νοημοσύνη.
Αυτοδιδακτικό – και παραμένει κατανοητό
Το προσωπικό της τεχνητής νοημοσύνης μαθαίνει αυτόνομα και δημιουργεί εκδόσεις: από τις επιτυχημένες διαδικασίες εξάγει διδάγματα που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν. Από τα λάθη και τις απορριφθείσες εγκρίσεις δημιουργούνται αρνητικές αναμνήσεις – συμπεριλαμβανομένης της ανθρώπινης αιτιολόγησης. Ό,τι έχει μάθει ενσωματώνεται αυτόματα στην επόμενη εργασία, και η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί τις δικές της, καταγεγραμμένες δεξιότητες. Η γνώση δεν χάνεται· μετατρέπεται σε θησαυρό της επιχείρησης.
- Διδάγματα από επιτυχημένες διαδικασίες – αυτόματη επαναχρησιμοποίηση
- Αρνητικές αναμνήσεις από λάθη και απορριφθείσες εγκρίσεις, με αιτιολόγηση από τον άνθρωπο
- Δικές σας δεξιότητες με εκδόσεις – οι παλιές εκδόσεις διατηρούνται
- Κατανοητό από τον άνθρωπο αρχείο καταγραφής μάθησης: Οι διαχειριστές της εταιρείας μπορούν να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο και χωρίς κενά τι έχει μάθει η τεχνητή νοημοσύνη και τι έχει διορθωθεί
Εμπιστοσύνη & Συμμόρφωση
Ο άνθρωπος διατηρεί τον έλεγχο
Οτιδήποτε έχει εξωτερικές επιπτώσεις – η αποστολή ενός email, η παραγγελία ενός προϊόντος, η καταχώριση μιας πληρωμής, η αποστολή μιας υπενθύμισης – απαιτεί πάντα την έγκριση ενός ανθρώπου. Κάθε ιεραρχική αλυσίδα καταλήγει σε έναν άνθρωπο: μια τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ελέγξει και να απορρίψει το προπαρασκευαστικό έργο, αλλά ποτέ δεν μπορεί να δώσει η ίδια την έγκριση για εξωτερική αποστολή.
- Ανθρώπινη έγκριση για κάθε ενέργεια με εξωτερικές επιπτώσεις – χωρίς καμία εξαίρεση
- Κάθε υπάλληλος της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να τεθεί σε παύση ή να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή
- Πλήρης έλεγχος όλων των κλήσεων εργαλείων και των αποφάσεων
- Αναφορά στην τεχνητή νοημοσύνη σε κάθε υπογραφή και στον κατάλογο των εργαζομένων – Διαφάνεια σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη (EU AI Act)
Συνέντευξη εργαζομένου – όπως και στην πραγματική ζωή
Οι εργαζόμενοι της KI συμμετέχουν σε τακτικές αξιολογήσεις προσωπικού: με δείκτες από την εργασία τους, μια αυτοαξιολόγηση και συγκεκριμένες προτάσεις για περαιτέρω ανάπτυξη. Η KI μπορεί να προτείνει προσαρμογές στην προσωπικότητα και τα προσόντα τους – ωστόσο, τέτοιες αλλαγές τίθενται σε ισχύ μόνο μετά από επιβεβαίωση από τον διαχειριστή της εταιρείας.
Χρεώσεις & Προστασία δεδομένων
KI-Mitarbeiter sind keine eigene Tarifstufe: Sie sind ab SIPONA Team als digitale Belegschaft zubuchbar und werden nutzungsbasiert über die verbrauchten Token abgerechnet – mit transparenter Kostensicht je KI-Mitarbeiter. In SIPONA Meet sind sie nicht verfügbar. Details zur Bestellung im Bestellportal.
Όσον αφορά την προστασία των δεδομένων, ισχύει το εξής: τα ευαίσθητα δεδομένα και η ταξινόμησή τους παραμένουν σε τοπικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης εντός της εταιρείας dus.net GmbH. Για ιδιαίτερα απαιτητικές εργασίες χρησιμοποιούνται επιπλέον ισχυρά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης από την ΕΕ και τις ΗΠΑ – τα οποία ελέγχονται ανάλογα με την κατηγορία των δεδομένων, με ψευδωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων πριν από τη διαβίβασή τους.
Λεπτομέρειες σχετικά με την υποδομή, τις κατηγορίες δεδομένων και τον έλεγχο μοντέλων θα βρείτε στην ενότητα «Ασφάλεια & Φιλοξενία». Στην επισκόπηση Security & Hosting
KI-Mitarbeiter gibt es ab SIPONA Team – dort mit Warenwirtschaft, in SIPONA Enterprise zusätzlich mit CRM. Σύγκριση πακέτων
Προοπτικές
Βρίσκονται σε φάση ανάπτυξης και άλλα στάδια επέκτασης: τηλεφωνική επικοινωνία, μέσω της οποίας θα είναι δυνατή η άμεση επικοινωνία με τους υπαλλήλους τεχνητής νοημοσύνης, σύνδεση πολλαπλών καναλιών με τις εφαρμογές WhatsApp, Telegram, Messenger και Instagram, καθώς και η δυνατότητα των έμπειρων υπαλλήλων τεχνητής νοημοσύνης να εκπαιδεύουν νέους συναδέλφους τεχνητής νοημοσύνης. Αυτές οι λειτουργίες βρίσκονται σε φάση σχεδιασμού και δεν περιλαμβάνονται ακόμη στο εύρος των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τους υπαλλήλους τεχνητής νοημοσύνης
Τι είναι ένας «υπάλληλος τεχνητής νοημοσύνης» στο SIPONA;
Ένας υπάλληλος τεχνητής νοημοσύνης είναι ένα ψηφιακό μέλος του προσωπικού με πραγματική θέση στο οργανόγραμμα: διαθέτει φάκελο προσωπικού, προσωπικότητα, δεξιότητες, αρμοδιότητες και μνήμη. Εργάζεται με τα ίδια εργαλεία SIPONA όπως οι ανθρώπινοι συνάδελφοί του και επισημαίνεται σαφώς παντού ως τεχνητή νοημοσύνη.
Η τεχνητή νοημοσύνη αποφασίζει αυτόνομα;
Όχι. Όλες οι ενέργειες που έχουν εξωτερικές επιπτώσεις – αποστολή email, παραγγελίες, πληρωμές, υπενθυμίσεις – απαιτούν πάντα την έγκριση ενός ανθρώπου. Κάθε ιεραρχική αλυσίδα καταλήγει σε έναν άνθρωπο, κάθε υπάλληλος τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να τεθεί σε παύση ή να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή, και όλες οι κλήσεις εργαλείων υπόκεινται σε πλήρη έλεγχο.
Πώς υπολογίζεται η αμοιβή των εργαζομένων που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη;
Nutzungsbasiert über die verbrauchten Token, mit transparenter Kostensicht je KI-Mitarbeiter. KI-Mitarbeiter sind keine eigene Tarifstufe und ab SIPONA Team zubuchbar; in SIPONA Meet sind sie nicht verfügbar. Details im Bestellportal.
Τα δεδομένα μου παραμένουν στη Γερμανία;
Η πλατφόρμα SIPONA λειτουργεί σε δική της υποδομή της εταιρείας dus.net GmbH στη Γερμανία. Τα ευαίσθητα δεδομένα και η ταξινόμησή τους παραμένουν σε τοπικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης εντός της εταιρείας· για ιδιαίτερα απαιτητικές εργασίες χρησιμοποιούνται επιπλέον ισχυρά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης από την ΕΕ και τις ΗΠΑ, ανάλογα με την κατηγορία των δεδομένων, ενώ τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται προηγουμένως σε ψευδωνυμοποίηση.
Επικοινωνία & Παραγγελία
Ξεκινήστε από την πύλη παραγγελιών ή στείλτε μας email για προσωπική διαβούλευση – θα απαντήσουμε αμέσως.